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Dúvidas sobre Pedidos :: Como fazer o pedido
:: Garantia dos Produtos
Como fazer o pedido

Em apenas 4 passos você vai descobrir que é muito fácil e seguro comprar com a Pictoys.

Escolha o produto desejado, em seguida clique em "comprar". Para comprar mais produtos clique em "Continuar Comprando".

Caso o produto apresente variação de cor, tamanho, voltagem ou modelo, basta escolher o modelo desejado.

Passo 1: Carrinho de Compras

No Carrinho de Compras você verá informações sobre seu pedido.

- Ref: Código interno do produto.

- Descrição: Nome do produto escolhido.

- Quantidade: Número de unidades adquiridas de cada produto. Para alterá-la, mude a quantidade na caixa "Quantidade" e clique em recalcular.

- Recalcular: Recalcula o pedido caso seja alterada a quantidade do produto.

- Remover: Retira o item do carrinho de compras.

- Preço: Valor unitário do produto.

- Total: Valor do produto multiplicado pela quantidade de itens.

- Cupom de Desconto: Se tiver recebido um Cupom de Desconto, digite o código correspondente no campo Cupom, exatamente como você o recebeu, com números, letras e hífens, e clique em OK.

- Apenas um cupom pode ser usado por pedido.

- Cálculo de Frete: Digite o cep do local de entrega e clique em ok. Escolha a opção de entrega.

- Produtos como Brinquedão Kid Play fazemos instalação só na Grande São Paulo. Para o resto do país entrar em contato com nosso TELEVENDAS.

- Finalizar Pedido: Confira as informações do seu pedido e clique para finalizar sua compra e escolher a forma de pagamento desejada.

Passo 2: Identificação

Se você já tem cadastro, preencha os campos indicados com o seu CPF, CNPJ ou email e digite a sua senha de acesso ao site. Clique em Continuar.

Se for a sua primeira compra, preencha os campos indicados com o seu email e cep. Clique em Cadastrar. Preencha os seus dados e clique em posseguir.

Passo 3: Entrega e Pagamento

Confira o seu pedido.

Feito isso, escolha a forma de pagamento desejada e clique no botão "Fechar Pedido" referente a essa forma.

Leia as informações sobre cada forma de pagamento para saber como cada uma funciona.

Não é possível alterar a forma de pagamento após a sua confirmação. Caso desejar alterá-la entre em contato com o nosso televendas ou faça um novo pedido.

O prazo de entrega está abaixo de cada produto e varia de acordo com o local escolhido.

Passo 4: Conclusão do Pedido

Pronto! Seu pedido foi concluído. Você receberá uma cópia dele no seu e-mail.


Garantia dos Produtos

Os produtos possuem garantias variadas de acordo com o fabricante.

Todos os prazos de garantia estão especificados nos detalhes de cada produto.

Caso necessário, para obter mais informações sobre como acionar a garantia junto ao fabricante, entre em contato conosco através do WhatsApp (11) 98530-0754.